법적 고지

환불 규정

최종 갱신일: 2025-03-01

적용 대상

본 규정은 Emena Digital Labs가 제공하는 유료 교육·코호트·워크숍에 적용됩니다. 무료 이벤트·프로모션은 별도 안내를 따릅니다.

전자상거래법에 따라 결제 후 7일 이내 철회를 요청할 수 있습니다. 다만 디지털 콘텐츠가 개시된 경우 등 법령상 환불 제한 사유가 있을 수 있으며, 그때는 개별 계약서에 따릅니다. 개강 14일 전 전액 환불 요청은 별도 내부 규정으로 우선 처리됩니다.

개강 전 회사 귀책으로 과정이 폐지되거나 동일 수준의 대체 일정을 제공하지 못하는 경우 전액 환불합니다.

수강 개시 후에는 진도율·제공된 자료·랩 키트 개봉 여부에 따라 공제 후 부분 환불될 수 있습니다. 공제 표는 등록 확정 메일에 첨부됩니다.

이미 제공·다운로드된 맞춤 자료, 개봉·개인화된 하드웨어 키트, 제3자 자격 시험 비용 등은 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.

[email protected]로 성명, 과정명, 결제 증빙, 사유를 기재해 주세요. 접수 후 5영업일 내 처리 방향을 회신합니다.

승인 후 10영업일 내 결제 수단으로 환불합니다. 할부 결제는 카드사 정책에 따릅니다. 소비자는 공정거래위원회 및 한국소비자원 절차를 이용할 수 있으며, 분쟁 시 관할 기준은 이용약관을 따릅니다.